Allgemeine Geschäftsbedingungen

Boutique FAYOUM
Inh. Sybilla Klug -Richrather Straße 47 - D-40723 Hilden
0049/(0)2103/8300 0049/(0)2103/286969

1. Allgemeines, Geltungsbereich

Die folgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Verträge, die der Käufer über das Internet oder mit sonstigen Fernkommunikationsmitteln mit uns, Boutique FAYOUM Sybilla Klug (im folgenden: Boutique FAYOUM genannt) abschliesst für Lieferungen innerhalb Deutschlands. Unsere AGB erkennt der Käufer mit seiner Bestellung ausdrücklich an. Massgeblich ist jeweils die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültige Fassung. Dem formularmässigen Hinweis auf Geschäftsbedingungen des Käufers wird hiermit ausdrücklich widersprochen. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln das Vertragsverhältnis zwischen Boutique FAYOUM Sybilla Klug (im folgenden: Boutique FAYOUM genannt) und den natürlichen und juristischen Personen, die das Internetangebot von Boutique FAYOUM nutzen (im folgenden Käufer genannt). Die AGB betreffen die Nutzung der Website fayoum.de sowie alle zu dieser Domain gehörenden Subdomains.

Verbraucher im Sinne dieser Geschäftsbedingungen sind natürliche Personen, mit denen in Geschäftsbeziehung getreten wird, ohne dass diese einer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann. Unternehmer im Sinne der Geschäftsbedingungen sind natürliche oder juristische Personen oder rechtsfähige Personengesellschaften, mit denen in Geschäftsbeziehung getreten wird und die in Ausübung einer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handeln. Käufern im Sinne der Geschäftsbedingungen sind sowohl Verbraucher als auch Unternehmer.

Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende allgemeine Vereinbarungen werden, selbst bei Kenntnis, nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, ihrer Geltung wird ausdrücklich schriftlich zugestimmt.


2. Angebot und Vertragsschluss

Die Angebote von Boutique FAYOUM im Internet stellen eine unverbindliche Aufforderung an den Käufer dar, bei Boutique FAYOUM Waren zu bestellen.

Durch die Bestellung des gewünschten Kaufgegenstands im Internet gibt der Käufer ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages ab.

Boutique FAYOUM ist berechtigt, dieses Angebot innerhalb von 3 Tagen unter Zusendung einer Auftragsbestätigung anzunehmen. Die Auftragsbestätigung wird übermittelt durch E-Mail oder Fax. Nach fruchtlosem Ablauf der in Satz 1 genannten Frist gilt das Angebot als abgelehnt.
In einigen wenigen Fällen werden Bestellungen nicht ordentlich übermittelt, z.B. durch Übertragungsfehler. Bitte nehmen Sie in diesen Fällen telefonisch Kontakt mit uns auf.


3. Widerrufsrecht und Widerrufsbelehrung

Käufern können ihre Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß § 312c Abs. 2 BGB in Verbindung mit § 1 Abs. 1, 2 und 4 BGB-InfoV sowie unserer Pflichten gemäß § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit § 3 BGB-InfoV. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache.

Der Widerruf ist zu richten an:

Boutique FAYOUM
Inh. Sybilla Klug
Richrather Strasse 47
D - 40723 Hilden
Telefax: 0049/(0)2103/286969
email: boutique@fayoum.de

Jeglicher Schriftverkehr ist nur in deutscher Sprache auszuführen.

Sonderanfertigungen und Massanfertigungen sind vom Umtausch ausgeschlossen

Massabweichungen: Bei fast allen unseren Accessoires handelt es sich um individuelle Handarbeit aus Kairo.

Es können bei einigen Produkten wie z. B. bei Kostümen und Kleidern zu Mass- und Designabweichungen gegenüber denen im Shop angegebenen Werten kommen. Vereinzelt kann es zu Farbabweichungen zwischen Original und Shopabbildung kommen. Diese stellen keinen Reklamationsgrund dar.

Modelländerungen mit gleicher oder verbesserter Qualität sind möglich.


4. Widerrufsfolgen

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt.

Für Schäden, die durch Waschen, Reibung, Transpiration oder durch Benutzung von Schminke, Deodorants usw. entstehen, übernehmen wir keine Haftung.

Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang. Bei einer Dienstleistung erlischt Ihr Widerrufsrecht vorzeitig, wenn Ihr Vertragspartner mit der Ausführung der Dienstleistung mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung begonnen hat oder Sie diese selbst veranlasst haben.


5. Zahlungs- und Lieferbedingungen

Es gelten die Preise, die zum Zeitpunkt der Bestellung auf den Internetseiten dargestellt wurden. Alle Preise verstehen sich in Euro und beinhalten die jeweils gültige gesetzliche Umsatzsteuer (MwSt).

Der Versand erfolgt per Vorauszahlung, Vorrauscheck Nachnahme oder per Lastschrift-Einzug.

Vorkasse: Sie überweisen den Betrag auf unser Konto oder senden uns einen Scheck, den wir einreichen. Nach dem Betragseingang versenden wir die Ware an Sie. Der Betrag muss so überwiesen werden, dass der genaue Rechnungsbetrag bei uns eingeht. Eventuelle Gebühren trägt der Besteller.

Nachnahme: Nachnahme-Zahlungen erfolgen in der Regel bar an den Paket-Boten. Bitte beachten Sie, dass die Post zusätzlich zu den Versandkosten nochmals 2,- Euro Nachnahme-Gebühr erhebt, welche nicht auf der von uns an Sie gestellten Rechnung ausgewiesen wird. Sofern die Ware ab Lager lieferbar ist, dauert der Versand in der Regel 2 bis 3 Werktage mit der Deutschen Post. Wir bitten Sie, uns per E-Mail zu benachrichtigen, falls die Ware nicht innerhalb von fünf Tagen bei Ihnen eintrifft und Sie im Voraus nicht per E-Mail informiert wurden, dass sich die Lieferung verzögert.

Lastschrift: Sie ermächtigen uns widerruflich, Rechnungsbeträge nach Fälligstellung von Ihrem Konto abzubuchen. Die Ermächtigung muss uns in Schriftform und unterschrieben vorliegen. Lastschriften sind nur von einem deutschen Girokonto möglich

Beim Versendungskauf versteht sich der Preis incl. Verpackungs- und zzgl.Versandkosten, die grundsätzlich der Käufer trägt und in der Artikelbeschreibung ausgewiesen sind. Bei einer Lieferung per Nachnahme werden zusätzlich separate Nachnahmegebühren erhoben.

Eine Lieferung erfolgt lediglich innerhalb Deutschlands.
In Ausnahmefällen kann eine Lieferung auch ins Ausland vorgenommen werden. Alle Aufwendungen hierfür werden nach Aufwand an den Käufer weiterberechnet. Für alle Zoll und – Steuerangelegenheiten in den jeweiligen Ländern ist ausschliesslich der Käufer verantwortlich.

Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware auch beim Versendungskauf geht mit der Übergabe an den Käufer über.


5. Überprüfung der Lieferung

Wir bitten unsere Käufer, Sie die Lieferung unverzüglich nach Erhalt zu kontrollieren und uns unverzüglich zu verständigen, wenn Sie Schäden an der Ware oder der Transportverpackung feststellen.
Im Falle offensichtlicher Verpackungs- oder Transportschäden bitten wir Sie, diese bei der Übergabe vom Transporteur schriftlich bestätigen zu lassen und uns unverzüglich zu benachrichtigen. Der Käufer kann die Ware im Beisein des Transporteurs auspacken und überprüfen und ggf. die Annahme der beschädigten Ware verweigern.
Wir bitten Sie, möglichst schadhafte Verpackung zu Beweiszwecken aufzubewahren und uns bei der Durchsetzung unserer Ansprüche gegenüber dem Transportunternehmen bzw. der Transportversicherung zu unterstützen.


6. Eigentumsvorbehalt

Die von uns gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises unser Eigentum. Bis zu diesem Zeitpunkt dürfen die Waren nicht verpfändet, sicherheitshalber übereignet oder mit sonstigen Rechten belastet werden.

Bei Unternehmern behalten wir uns das Eigentum an der Ware bis zur vollständigen Begleichung aller Forderungen aus einer laufenden Geschäftsbeziehung vor. Vor Eigentumsübergang ist der Unternehmer nicht berechtigt, die Ware weiterzuveräußern.

Solange wir Eigentümer der Ware sind, ist der Käufer verpflichtet, uns einen Zugriff Dritter auf die Ware, etwa im Falle einer Pfändung, oder die Beschädigungen oder Vernichtung der Ware unverzüglich mitzuteilen. Eine Besitzwechsel der Ware sowie den eigenen Wohnsitzwechsel hat der Käufer unverzüglich anzuzeigen.


7. Gewährleistung

Verbraucher haben bei Mängeln die Wahl, ob die Nacherfüllung durch Nachbesserung (Beseitigung des Mangels) oder Ersatzlieferung (Lieferung einer mangelfreien Sache) erfolgen soll. Wir sind berechtigt, die Art der gewählten Nacherfüllung zu verweigern, wenn diese nur mit unverhältnismäßigen Kosten möglich ist und die andere Art der Nacherfüllung ohne erhebliche Nachteile für den Verbraucher bleibt.

Wir leisten für Mängel der Ware zunächst nach eigener Wahl Gewährleistung durch Nachbesserung oder Ersatzlieferung. Eine Nachbesserung gilt nach dem erfolglosen dritten Versuch als fehlgeschlagen, wenn sich nicht insbesondere aus der Art der Sache oder den sonstigen Umstände etwas anderes ergibt.

Schlägt die Nacherfüllung fehl, kann der Käufer grundsätzlich nach seiner Wahl Herabsetzung der Vergütung (Minderung), Rückgängigmachung des Vertrages (Rücktritt) oder Schadensersatz statt der Leistung verlangen. Wählt der Käufer Schadensersatz, so gelten die Haftungsbeschränkungen gem. Ziffer 8 dieser AGB. Bei nur unerheblichen Mängeln, steht dem Käufern jedoch kein Rücktrittsrecht zu.

Die Gewährleistungsfrist für Verbraucher beträgt bei Kauf von Neuware 2 Jahre, jeweils ab Übergabe der Ware.

Beim Verkauf gebrauchter Sachen sind die Ansprüche und Rechte eines Käufers wegen Mängeln, gleich aus welchem Rechtsgrund , ausgeschlossen. Der Ausschluss gilt nicht, wenn uns grobes Verschulden vorwerfbar ist, im Falle von uns zurechenbaren Körper- und Gesundheitsschäden und bei Verlust des Lebens des Käufern sowie für den Verkauf neu hergestellter Sachen, die als solche vom Unternehmer oder dessen weiteren Käufern an Verbraucher veräußert werden. In letzterem Falle bleibt unsere Haftung nach § 478 BGB unberührt. Unsere Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt ebenfalls unberührt.


8. Haftung

Gegenüber Verbrauchern beschränkt sich unsere Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen, unmittelbaren Durchschnittsschaden.

Für Schäden, die durch einfache Fahrlässigkeit verursacht werden, haften wir, soweit die Fahrlässigkeit die Verletzung solcher Vertragspflichten betrifft, deren Einhaltung für die Erreichung des Vertragszwecks von besonderer Bedeutung ist (Kardinalpflichten); dabei beschränkt sich die Haftung jedoch auf den vorhersehbaren, vertragstypischen, unmittelbaren Durchschnittsschaden.

Lieferungen werden nicht durchgeführt, wenn durch unvorhergesehene Ereignisse oder Höhere Gewalt, die wir nicht zu vertreten haben, oder wir selbst nicht beliefert werden. Dem Auftraggeber stehen in diesen Fällen keine Aufwendungs- bzw. Schadensersatzansprüche zu.

Sollte trotz unserer Kontrollen Artikel- oder Herstellungsfehler aufweisen, so sind sichtbare Fehler unverzüglich schriftlich nach Warenerhalt gegenüber Boutiqe Fayoum zu beanstanden. Für rechtzeitig beanstandete Material- oder Herstellungsfehler leisten wir kostenfrei Ersatz durch fehlerfreie Ware

Darüber hinaus haften wir uneingeschränkt für Schäden, die von der Haftung nach zwingenden gesetzlichen Vorschriften umfasst werden, wie etwa dem Produkthaftungsgesetz.

Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen.


9. Datenschutz

Personenbezogene Daten im Sinne des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) sind Einzelangaben über persönliche und sachliche Verhältnisse einer bestimmten oder bestimmbaren natürlichen Person. Darunter fallen neben Name, Anschrift, Geburtsdatum und Bankverbindung auch die Daten Ihrer Bestellung. Alle diese Daten unterliegen nach dem BDSG und anderen datenschutzrechtlichen Vorschriften einem besonderen Schutz, den wir durch technische und organisatorische Maßnahmen sicherstellen.

Mit dem Vertragsschluss erklären Sie sich mit der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten entsprechend den vorgenannten Hinweisen einverstanden.

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten grundsätzlich nicht an Dritte weiter. Eine Ausnahme gilt nur dort, wo dies im Rahmen des Vertragsverhältnisses mit Ihnen und der Abwicklung Ihrer Bestellung erforderlich ist (etwa beim Versand der Ware oder der Abwicklung der Bezahlung). Auch diese Daten behandeln wir selbstverständlich vertraulich und entsprechend den Vorschriften des Bundesdatenschutzgesetzes.

Gemäß § 34 BDSG haben Sie das Recht auf Auskunft über Ihre durch uns gespeicherten Daten sowie gemäß § 35 BDSG das Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten bzw. auf Löschung/Sperrung unzulässig gespeicherter Daten.


10. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Bei Käufern, die den Vertrag nicht zu beruflichen oder gewerblichen Zwecken abschließen, gilt diese Rechtswahl soweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, indem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird. Die Bestimmungen des "Übereinkommens der vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf vom 11. April 1980" (CISG) finden keine Anwendung.

Ausschliesslicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag der Sitz von Boutique FAYOUM. Dasselbe gilt, wenn der Käufer keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland hat oder Wohnsitz oder gewöhnlicher Aufenthalt im Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt sind.

Sollten einzelne Bestimmungen des Vertrages mit dem Käufern einschließlich dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, so wird hierdurch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. Eine ganz oder teilweise unwirksame Regelung soll durch eine Regelung ersetzt werden, deren wirtschaftlicher Erfolg dem der unwirksamen möglichst nahe kommt.

Irrtümer und Druckfehler vorbehalten.




Aktueller Stand 30.01.2009

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